Často kladené otázky

1. Jaké jsou vaše ceny?
Naše ceny se mohou měnit v závislosti na nabídce a dalších tržních faktorech. Aktualizovaný ceník vám zašleme poté, co nás vaše společnost kontaktuje s žádostí o další informace.

2. Máte minimální množství objednávky?
Ano, požadujeme, aby všechny mezinárodní objednávky měly trvalé minimální objednací množství. Pokud chcete dále prodávat, ale v mnohem menším množství, doporučujeme vám podívat se na naše webové stránky.

3. Můžete poskytnout příslušnou dokumentaci?
Ano, můžeme poskytnout většinu dokumentace včetně certifikátů analýzy / shody, pojištění, původu a dalších vývozních dokumentů, pokud jsou vyžadovány.

4. Jaká je průměrná dodací lhůta?
U vzorků je dodací lhůta přibližně 7 dní. U hromadné výroby je dodací lhůta 20–30 dní po obdržení zálohy. Dodací lhůty nabývají účinnosti, jakmile (1) obdržíme vaši zálohu a (2) získáme vaše konečné schválení vašich produktů. Pokud naše dodací lhůty neodpovídají vašemu termínu, proberte prosím své požadavky s vaším prodejcem. Ve všech případech se budeme snažit vašim potřebám vyhovět. Ve většině případů jsme schopni to udělat.

5. Jaké druhy platebních metod přijímáte?
Platbu můžete provést na náš bankovní účet, Western Union nebo PayPal, 30% záloha předem, 70% zůstatek proti kopii účtenky.

6. Zaručujete bezpečné a spolehlivé doručení produktů?
Ano, vždy používáme vysoce kvalitní exportní obaly. Pro nebezpečné zboží používáme také specializované obaly pro přepravu nebezpečných věcí a pro teplotně citlivé předměty používáme ověřené chladírenské sklady. Za speciální balení a nestandardní požadavky na balení může být účtován příplatek.

7. Jak dlouho můžeme dostat odpověď?
Obvykle do 6 hodin.